Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ken88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ken88 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ken88
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách ken88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình kỹ thuật cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ lúc bạn nhập mã OTP xác thực đến khi lệnh rút về ví Viettel Money hoàn tất, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm tra danh tính.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập, mã ví MoMo và lịch sử giao dịch ZaloPay.

Xác thực hai bước khi rút tiền

Trước khi lệnh rút tiền về Viettel Money hoặc MoMo được duyệt, hệ thống yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Cookie và dữ liệu phiên

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa sảnh slot và bàn casino trực tiếp trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận phản hồi bằng văn bản. Phù hợp khi bạn cần bằng chứng xác nhận việc xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ken88 để trao đổi về tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch và xác minh danh tính tài khoản.

Không. Thông tin ví điện tử của bạn chỉ dùng để khớp lệnh nạp-rút và không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại khu vực hợp lệ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo để theo dõi hành vi ngoài trang.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cập nhật số điện thoại hoặc ví thanh toán liên kết một cách an toàn.